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Vos questions sur le chauffage à Bagnolet

Quelques réponses rapides avant de nous appeler. Nous intervenons à Bagnolet sur les installations récentes comme sur les équipements plus anciens.

Êtes-vous assurés ?

Oui, Petitjean Multiservices est assurée chez MMA en responsabilité civile professionnelle et en garantie décennale.

Qui paie l'entretien quand on est locataire ?

Sauf disposition contraire du bail, l'entretien annuel de la chaudière individuelle est à la charge du locataire.

Mon ballon d'eau chaude goutte, que faire ?

Si c'est le groupe de sécurité qui goutte pendant la chauffe, c'est normal. Un écoulement permanent ou une fuite sous la cuve doit être vérifié rapidement.

Intervenez-vous le week-end à Bagnolet ?

Oui, une astreinte est joignable 24h/24 et 7j/7 pour les urgences de chauffage. Les tarifs d'intervention de nuit, de week-end et de jour férié sont annoncés au téléphone avant le déplacement.

Pourquoi mes radiateurs sont-ils froids en bas ?

C'est le signe typique d'un réseau embourbé. Un désembouage permet de retrouver une chaleur homogène.

Proposez-vous des contrats d'entretien ?

Oui, pour les chaudières gaz et les pompes à chaleur. Nous vous rappelons chaque année pour planifier la visite.

L'entretien de chaudière est-il obligatoire ?

Oui. Les chaudières gaz, fioul et bois de 4 à 400 kW doivent être entretenues chaque année par un professionnel, qui remet une attestation.

Combien de temps dure un entretien de chaudière ?

Comptez en général une heure environ pour une chaudière murale gaz, un peu plus pour un appareil au sol.

Que faire en cas d'odeur de gaz ?

Ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, coupez le gaz au compteur, sortez du logement et appelez le numéro d'urgence de GRDF. Nous interviendrons ensuite pour la réparation.

Êtes-vous une entreprise RGE ?

Oui. Petitjean Multiservices est qualifiée RGE QualiPAC (Chauffage et ECS), Chauffage+ et Ventilation+, et détient la qualification PG (Professionnel du Gaz).

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